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POST TIME:2011-3-1 16:19:05 read:16264

罗曼卡北京婚纱摄影工作室“ 服务流程 ”


罗曼卡摄影工作室服务承诺 
1.量身定制一对一全程拍摄服务承诺。      2.所有服装不分区,无额外消费承诺。     

3.化妆、拍摄过程中无额外消费承诺。      4.所有底片全部赠送、多拍多送承诺。

5.所选套系内容中产品等价调换承诺。      6.预付订金,余款拍照满意付款承诺。

7.客人拍摄当天不满意免费重拍承诺。      8.客人对重拍不满意无条件退款承诺。

9.所有产品一年包换,终身维修承诺。

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1. 欢迎登陆罗曼卡北京婚纱摄影工作室网站并来店咨询、选择适合自己的套系内容、拍摄风格。
2. 确定拍摄计划(包括套系内容、摄影风格、拍摄时间及自己喜欢的外景地)后,需支付所选择套系的30%作为订金,之后签署合同及拍摄确认单,套系尾款于拍摄结束后对照片确认满意再结清。(先拍照、满意付款)
3. 拍摄时间根据客人及罗曼卡档期商定,确定拍摄时间后,请新人们提前7天左右安排选纱和试纱工作,需新郎新娘共同参与哦:),试纱到拍摄之前这段时间可以考虑是否更改所选服装,争取做到对所选服装100%满意!
4.因为是一对一专属拍摄,会提前安排了摄影师、化妆师、灯光师档期,若您对拍摄时间和外景地有任何变动,请务必15天之前与我们联系更改时间。以便调整拍摄档期。临近拍摄时间15天内不得更改,如需更改,客人需要承担金额500元的违约误工费用。如果因为天气恶劣,可以商议更改外景拍摄时间。
5. 拍摄日期快要临近喽,我们的客服会提前一天打电话提醒您一些拍摄前需要注意事项,很重要的,一定要记牢哦,也可到我们的温馨提示网页 

“温馨提示”http://www.romanka.com/news.asp?Classid=3 

“拍摄须知”http://www.romanka.com/news.asp?CLassid=4

做好一些必要的准备工作,接下来,就是耐心进行拍摄喽,注意休息、保持好的心情!

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1. 目前罗曼卡婚纱摄影全部套系均采取一对一服务,为保障拍摄质量,拍摄前会和您沟通摄影风格、化妆造型的个人喜好风格。同时,您可以收集一些喜欢的风格,在拍摄前与摄影师、化妆师进行沟通。
2. 拍摄当天新人们注意,一定要准时,不要迟到哦。(这宝贵的一天时间可都是你们自己的哟,不要浪费!)除非天气特别恶劣,阴天或雨过天晴会有意想不到的效果,摄影师也会根据天气情况为您设计拍摄方案滴!
3. 接下来,就是整体化妆造型和室内外拍摄啦,罗曼卡的摄影师会根据拍摄当天的天气合理安排室内、外景拍摄的顺序,新人们辛苦啦,好好享受这一天的拍摄乐趣吧!
4. 拍摄当天新人们就可以观看照片,对拍摄照片需要确认满意度,满意后支付套系余款,同时可以自备4G以上空间优盘将原始底片拷走。对拍摄不满意,请不要拷贝底片,罗曼卡会安排重新拍摄事宜。
5. 具体准备请参阅:拍摄当天需要准备事项

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1.您可以在家里选片(选片注意事项:http://www.romanka.com/shownews.asp?id=48)或电话预约之后到罗曼卡选片,选片时间尽量控制在1周之内(因周末较忙,选片时间在周一至周五)。我们会协助您选出称心如意的好作品,同时也会从设计的角度,给您一些专业的选片建议。我们的选片时间是早上9点到晚上18点,请把选片时间约在我们的正常工作时间内,来之前请电话预约一下,我们会准时恭候您的光临。
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1. 选片表格填写中,新人们对精修,调色如有特殊需求,可以在选片单上注明,我们会尽善尽美的为您设计出满意的作品。
2.
设计版面的时间一般安排在您选片后的25天左右;后期设计师完成精修、调色、设计后,会邮件联系您,安排你看设计效果,你可以邮件沟通建议也可以来店沟通,有些精修需要当客户面进行,以免修改过度,来店时可以与设计师当面沟通、选择喜欢的风格,并根据您的要求现场进行修改。确定版面设计后,我们将安排工厂扩印照片、制作成品。
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产品制作时间是在确认满意后的15天时间,所有产品做好之后,我们会主动通知您过来取件。您就可以取到自己婚纱照产品啦!
北京市客人的产品来店自取;外省市的客人产品可以由罗曼卡负责邮寄(邮费需要客人自己承担)!

罗曼卡婚纱摄影

婚纱摄影流程时间安排:拍摄+选片5天+精修25天+拼版设计5天+工厂出产品15天=共计50天

    如果中途客人原因延长了选片、看版、修改的时间,取件时间会相应地向后顺延,敬请谅解。

    取走了照片,别忘了抽时间来罗曼卡 北京婚纱摄影工作室坐坐!  祝你们百年好合、白头偕老、永结同心、天长地久!



付款方式:
预付拍摄总额之30%作为定金,拍摄当日拍摄满意后付清余款。(可现金;如刷卡需支付1%手续费、银联收取)  
场地门票:因为外景地有免费、收费之分及收费价格不同;
套系报价中不含外景地拍摄费。  
交通安排:因为外景地路程远近不同,套系价格不含车费,客人自驾车或安排车辆。罗曼卡可以代客人联系外拍车辆,客人与车主自行商议费用。 
档期变更:客户需要变更原定档期,请务必15天之前跟我们联系并确认变更,因为是一对一拍摄,拍摄组会准时恭候您。15天内客人单方面原因改期,客人需承担500元的误工费用。若客观不可抗拒之因素(如下雨等天气原因)影响拍摄,双方协商重新安排拍摄档期,我们将为您保留1年拍摄权利。罗曼卡每周都有机动时间预留,来安排因天气原因改期的拍摄任务! 
拍摄方式:我们以一对一的拍摄方式,将由摄影师、化妆师、灯光师全程为一对客人服务。做到精致、及时的沟通、拍摄! 
选片方式:拍摄完毕我们将安排来店选片(周一至周五),客人也可以当天确认满意后拷走底片,在家里自己选片,选好后通过网络传给我们所选照片编号及设计建议。  
取件时间:精修设计时间为工作日30天,从客户满意设计定稿到取成品时间为工作日15天左右 。选片和修改时间不计在内。   
私人物品:客户私人物品请务必妥善保管,贵重物品尽量不带出外景或交给工作人员保管,否则罗曼卡不承担遗失责任。 
拍摄满意:客户请对拍摄确认满意后方可拷走数码底片文档,如果对照片不满意需要重新拍摄,不要拷走底片,我们会安排重拍,原始底片拷走视为满意,我们将不再受理。(罗曼卡承担免费拍摄责任,拍摄过程中所产生之交通,门票及吃住行等费用由顾客承担。) 
客户保障:罗曼卡秉承亲切、诚信的经营理念及服务9项承诺,为了消除客人顾虑,预付定金保留拍摄档期,余款采取先拍照、满意付款的方式。新人化妆、选择服装、拍照过程中没有任何额外消费。拍摄结束,客人看到所有照片满意后付清余款。我们的宗旨是:“让罗曼卡的客人开心拍摄、体会婚纱摄影拍摄的乐趣!”



 

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